À nos clients et aux membres de la communauté,

Chez Invacare, nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs soins possibles aux personnes dans le besoin - c'est notre nature et notre mission.  Au fur et à mesure que la situation du COVID-19 s'est développée, nous avons cherché à fournir des solutions médicales à ceux qui en avaient besoin, avec encore plus de passion et de détermination. En tant qu'entreprise, nous avons procédé à certains changements opérationnels qui nous permettront de continuer à offrir un environnement de travail sûr, des solutions médicales importantes à nos clients et un soutien vital à nos communautés. Nous nous engageons à vous rendre nos changements opérationnels aussi transparents que possible.

Premièrement, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour continuer à soutenir ceux qui sont dans le besoin.  Dans la mesure où cela est permis, nous restons ouverts et opérons avec le personnel nécessaire pour prendre les commandes, produire et expédier des dispositifs médicaux critiques à partir de nos diverses installations de production et de distribution dans le monde entier. Comme les produits de nos gammes Respiratoire et Maintien à domicile sont particulièrement essentiels dans cet environnement, nous travaillons dur pour répondre à la forte demande.

Pour la sécurité de nos associés, nous avons pris des mesures appropriées pour garantir la sécurité de nos lieux de travail en suivant les protocoles de santé publique.  En outre, nous utilisons la technologie pour permettre à nos associés de travailler efficacement à distance, ou de façon plus dispersée, en travaillant dans les locaux de l'entreprise dans des conditions adaptées.

Si vous êtes un client et que vous avez des questions, vous pouvez nous joindre comme vous le feriez normalement.  Nous vous encourageons à visiter en premier lieu notre site internet (www.invacare.ch) pour obtenir les informations les plus récentes, ou contacter le Service Clients ou votre Responsable Régional.

Cette crise nous affecte tous au niveau local et nous relie tous au niveau mondial.  Nous nous engageons à tirer le meilleur parti de la situation au nom de nos clients et de nos associés, et en soutenant nos communautés dans le monde entier.  Nous souhaitons remercier nos associés de s'être adaptés rapidement et d'avoir trouvé des moyens pour continuer à exercer notre travail important, afin que nous puissions répondre aux besoins des personnes à la recherche de solutions médicales durables.

Nous surveillons en permanence la situation, qui comme nous le savons tous évolue rapidement et différemment selon les endroits.  Bien qu'il soit difficile de faire des prévisions à très long terme, nous fournirons des mises à jour lorsque la situation le justifiera.  En attendant, nous vous remercions de votre soutien et de votre compréhension, et nous nous réjouissons de pouvoir aider ceux qui nous entourent.

Prenez soin de vous.

Bien à vous,

Matthew E. Monaghan

Chairman, President, CEO